Синьдюкова Ирина

Договор: 22А-22102, Монтаж: 04.08.2022 Мельников Евгений

Большое спасибо Евгению и Денису, ребята сделали свою работу на отлично!

Дата публикации 04.08.2022 / 13:06

Емельянова Л.М.

Договор: 22Ф-23123, Монтаж: 02.08.2022 Писклюков Дмитрий

Остеклили и отделали старый ( предварительно был в деревянных рамах отделанный вагонкой балкон). Хочется отметить, что здесь действительно работают профессионалы, которые знают, что делать и выполняют свою работу очень качественно. Единственное замечание-это то, что храмает дисциплина среди работников, они ведут очень много разговоров относительно выполняемого объекта, которые ставят клиента в тупик и заставляют нервничать. То есть получилась своего рода несостыковка цепочки замер-установка-отделка. Замерщик долго и скурпулезно делал замеры на старом балконе, а оказалось, что лучше было сначало демонтировать все старое, посмотреть, что там внутри, а только потом сделать замеры. Потому что вот конкретно у нас возникли проблемы именно по причине того, что на демонтированном балконе сделали замеры, был составлен сразу договор, уплачено 20% оплаты заказа, очень удобно, что в этой компании очень хороший сайт, где сразу в личном кабинете отображаются все ваши данные, там же можно и произвести оплату. В назначенный срок привезли весь материал, о чем нас оповестили контрольно за день звонком оператора и смс оповещением. Материал привезли даже раньше на 15 мин назначенного времени, быстро и оперативно все выгрузили. Дальше демонтаж верхней части балкона и установку рам нам выполнял Дмитрий с помощником. Хочется тоже отметить некоторые замечания: отсутствие стремянки ( хорошо, что у нас она была) и огрызания помощника по этому поводу, очень неаккуратно выносились помощником элементы демонтажа, приходилось делать замечания, на что он не переставал огрызаться. Установка окон была выполнена за два дня. На деле оказалось, что ребятам нужно сначала установить рамы, запенить их, а только после того, как высохнет пена, на следующий день установить уже все остальное. Удивительно то, что замерщик нас заверил, что вся установка проходит в один день. В результате было потеряно время, так как в первый день работы, начавшиеся после 10 были прекращены уже в 15. На следующий день ( день отделки) монтажник, неторопясь приехал уже без помощника после 11, хотя можно было приехать и пораньше. Служба доставки привезла одну неверно замеренную деталь ( ее пришлось перезаказывать) уже в 9 часов. В результате пришедший отделочник сразу бы и не смог приступить к своей работе, так монтажник ее еще не закончил. А дальше началась нервотрепка по поводу того, что отделку делать нельзя без предварительной отделки внешней части сайдингом, и отделочник Георгий сделав фото, отказался и уехал. Было еще потеряно время, так как монтаж был закончен примерно около 14. все остальное до вечера время пришлось решать с различными отделами фирмы наш вопрос. Нам предложили отделку внешней стороны сайдингом за дополнительную плату в 30000, но уже заплатив 184000, мы не готовы были на это. Если бы при замере эти нюансы нам бы обговорили, то мы бы подумали. Но так как мы рассчитывали на определенную сумму, оставили вариант, на который изначально рассчитывали. Тем более у нас до этого стояли деревянные рамы и деревянный сайдинг на внутренней стороне балкона, и 24 года ничего не затекало внутрь. Дмитрий и Георгий нас пытались заверить, что все будет протекать, панели отделочные будут отлетать. Короче, была нарисована картина ужасов, о каторой замерщик нас не предупредил. В результате после длительных переговоров на следующий день в 8 часов к нам приехал мастер "золотые руки" по имени Павел. Спокойно, без суеты, профессионально он выполнил свою работу, работая без перерыва 12 часов. Очень тактичный мастер, заделал предварительно нам все дыры на передней части балкона, через которые могла с улицы затечь по их мнению вода, а потом выполнил всю отделку. Хочется сказать отдельное спасибо этому профессионалу. В целом работой мы остались очень довольны, не считая некоторых указанных выше несостыковок, но это уже человеческий фактор. Компания серьезная, стараются угодить клиентам, знаем ее с 2015 года , устанавливали в общей сложности до этого 6 окон в разных квартирах у родственников. До сих пор все окна находятся в прекрасном состоянии. Спасибо "Оконному континенту" за такую работу.

Дата публикации 04.08.2022 / 11:40

Юдаева. н.п.

Договор: 22ВО-0719, Монтаж: 04.08.2022 Новиков Александр

Я очен довольна монтажом окна,молодец Александр,все качественно,оценка отлично.

Дата публикации 04.08.2022 / 11:03

Паталова Елена

Договор: 22Щ-22607, Монтаж: 02.08.2022 Глотов Дмитрий

Все сделали отлично, все супер

Дата публикации 03.08.2022 / 22:15

Белова Светлана Валентиновна

Договор: 22Т-22567, Монтаж: 03.08.2022 Кобычев Иван

Мастер отличный специалист, установил окно, быстро, чисто, весь мусор убрал, всё показал, рассказал. Супер, работой и компанией Оконный континент очень довольна. Профессионалы ????????????

Дата публикации 03.08.2022 / 21:02

Володина Г.С.

Договор: 22П-22329, Монтаж: 01.08.2022 Петров Сергей

Заказываю с 2006 г. и менять не собираюсь.

Дата публикации 03.08.2022 / 19:32

Алексеева Жанна

Договор: 22ЕЛ-1108, Монтаж: 03.08.2022 Гутаров Евгений

Благодарю! Мне организовали доставку и монтаж в один день! Мастера работали быстро, качественно. Вежливые, знающие, профессиональные! Я в восторге, все быстро. По моим запросам мелким тоже подсказали и помогли. Благодарю!

Дата публикации 03.08.2022 / 15:41

Стогов Евгений

Договор: 22Ф-23444, Монтаж: 03.08.2022 Чеботарь Сергей

Спасибо! Все в срок и качественно!

Дата публикации 03.08.2022 / 11:34

Игорь

Договор: 22ВПА-0234, Монтаж: 03.08.2022 Новиков Николай

Я доволен.От заказа до монтажа.Все четко

Дата публикации 03.08.2022 / 09:37

Александр

Договор: 22Ю-23321, Монтаж: 02.08.2022 Калюжный Сергей

Молодцы, большое спасибо